Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Tại tg887, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ họ tên, số điện thoại đến ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý có mục đích rõ ràng và không chia sẻ ra…

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat
tg887 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Đến Chúng Tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu riêng biệt với hỗ trợ tài khoản thông thường để đảm bảo phản hồi đúng bộ phận và đúng thời hạn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản để được xử lý chính thức. Chúng tôi phản hồi trong vòng vài ngày làm việc.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cơ bản như email và số điện thoại có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
BẢO MẬT THỰC CHẤT

Bốn Điều Chúng Tôi Làm Để Giữ Dữ Liệu Của Bạn An Toàn

Bảo vệ thông tin tài khoản không chỉ là lời hứa — đây là các biện pháp cụ thể chúng tôi áp dụng hàng ngày, từ lúc bạn đăng nhập cho đến khi giao dịch hoàn tất qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Mã hóa đầu cuối

Mọi luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi đều đi qua kết nối SSL. Thông tin ví điện tử không lưu dưới dạng văn bản thô.

Xác thực OTP khi giao dịch

Mỗi lần rút tiền hoặc thay đổi thông tin quan trọng đều yêu cầu xác nhận qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký của bạn.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại. Cookie phân tích không bắt buộc và bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bằng cách liên hệ Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Những Điều Bạn Thường Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế về cách tg887 xử lý dữ liệu cá nhân — từ thông tin nào được lưu, bao lâu, đến cách yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để khớp giao dịch — thường là số tài khoản ví và họ tên. Thông tin này không được chia sẻ với bên ngoài và được mã hóa trong hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính qua OTP rồi xử lý yêu cầu xóa trong thời gian quy định, tùy điều kiện pháp lý áp dụng.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn dùng điện thoại di chuyển giữa các trang. Cookie phân tích tùy chọn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chỉ nhân viên xử lý giao dịch và đội kỹ thuật bảo mật mới có quyền truy cập có kiểm soát. Các đối tác thanh toán như đơn vị xử lý Viettel Money chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần cho giao dịch.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Truy cập trên điện thoại cũng được bảo vệ bằng SSL và xác thực OTP như trên máy tính.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước khi áp dụng. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật phiên bản mới nhất.